Conditions générales de ventes
Date de mise en vigueur : 07/07/2024
1. Informations sur le Prestataire
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Nom du Prestataire : GODOMEN Jordan
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Email : JordanGodomenpro@outlook.fr
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SIREN : 924004575
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Nature de l'activité : Services de coaching en ligne
2. Traitement des Données Personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vos informations ne seront utilisées que pour traiter vos commandes et améliorer nos services. Vous avez le droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à JordanGodomenpro@outlook.fr
3. Responsabilité du Prestataire
Nous mettons tout en œuvre pour fournir des services de qualité. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de notre volonté.
3.1 Conditions de Rétractation et Remboursement
3.1.1 Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de dossier mentionnés ci-dessous.
3.1.2 Modalités de Rétractation :
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de se rétracter par écrit (par courrier recommandé avec accusé de réception ou par e-mail) en précisant son nom, son adresse, et les détails de l'accompagnement concerné. Le formulaire de rétractation, lorsqu'il est disponible, peut également être utilisé.
3.1.3 Frais de Dossier :
En cas de rétractation, des frais de dossier non remboursables d’un montant de 50,00 € seront retenus. Ces frais couvrent les coûts administratifs liés à la mise en place de l'accompagnement.
3.1.4 Remboursement :
En cas de rétractation dans le délai imparti, le client sera rembourser après déduction des frais de dossier, sous un délai de 30 jours ouvrés à compter de la réception de la notification de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf avec accord du client pour un autre mode de remboursement.
3.1.5 Exclusions :
Le droit de rétractation ne pourra pas être exercé si les 2 premiers séances ont commencé, avec l'accord du client, avant la fin du délai de rétractation.
4. Modalités de Fourniture des Prestations
Nos services de coaching sont exclusivement dispensés à distance sous un créneau de 45 minutes à 1 heure, ce qui vous permet de bénéficier de nos conseils et accompagnements où que vous soyez. Les séances de coaching de vie sont proposées selon les horaires suivants :
Horaires fixes toute l'année :
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Lundi : de 8h00 à 10h00
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Mardi : de 8h00 à 10h00
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Mercredi : de 14h00 à 17h00 ( à partir de 18h00 jusqu'à 20h00 séances de coaching sportif collectif )
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Jeudi : de 8h00 à 9h00
Horaires des vacances scolaires (Zone A) :
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Lundi : de 8h00 à 16h00
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Mardi : de 8h00 à 16h00
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Mercredi : de 8h00 à 16h00 ( à partir de 18h00 jusqu'à 20h00 séances de coaching sportif collectif )
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Jeudi : de 8h00 à 16h00
Veuillez noter que nous sommes fermés le vendredi, le week-end, les jours féries et une partie des grandes vacances scolaires. Nous vous invitons à planifier vos sessions de coaching en fonction de ces horaires. Toutefois, lors de l’accompagnement certaines de nos horaires peuvent être adaptées en interne selon les disponibilités du prestataire. Pour toutes questions ou pour prendre rendez-vous, n'hésitez pas à nous contacter.
5. Processus de Commande
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Sélectionner la date et l'heure du rendez-vous souhaité en fonction des disponibilités : Utilisez notre calendrier en ligne pour choisir la date et l'heure disponibles qui vous conviennent.
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Choisir le mode de paiement souhaité : Vous pouvez régler votre réservation en utilisant Stripe proposant un large choix de moyen de paiement ou par PayPal, selon votre préférence.
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Payer la réservation de votre rendez-vous d'un montant de 30,00 euros : Une fois le mode de paiement sélectionné, procédez au paiement sécurisé de 30,00 euros pour finaliser votre réservation.
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Réception d'un mail de confirmation avec le récapitulatif de la commande : Après le paiement, vous recevrez un email de confirmation contenant tous les détails de votre réservation.
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Paiement du montant du package choisi : Le paiement du montant total du package choisi se fera le jour du rendez-vous à la suite de la signature du contrat.
6. Conditions de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via Stripe ou via PayPal. Un montant de 50,00 euros est requis pour réserver votre session, et le solde du package choisi sera dû le jour du rendez-vous, à la suite de la signature du contrat.
7. Services Proposés sur le Site Internet
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Coaching sportif d'activité physique
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Coaching de vie
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Coaching bien-être
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Coaching en gestion du stress et des émotions